Cookiebeleid

Versie: maart 2026

1. Algemeen

Dit cookiebeleid legt uit hoe NeoLodge GmbH op haar vakantiehuisportaal cookies, local storage, session storage en vergelijkbare technologieën gebruikt. Het vult ons privacybeleid aan en beschrijft in het bijzonder welke categorieën technologieën wij gebruiken, voor welke doeleinden dit gebeurt, op welke rechtsgrond de verwerking plaatsvindt en hoe je je keuzes kunt beheren of intrekken.

2. Wat zijn cookies en vergelijkbare technologieën?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Daarnaast kunnen wij vergelijkbare technologieën gebruiken, zoals local storage, session storage, pixels, tags of vergelijkbare identificatoren. Sommige van deze technologieën zijn technisch noodzakelijk om ons portaal beschikbaar te stellen. Andere helpen ons extra functies aan te bieden, gebruiksanalyses uit te voeren of - voor zover toegepast - marketinggerelateerde technologieën aan te sturen.

Er wordt met name onderscheid gemaakt tussen sessiecookies, die na afloop van je bezoek automatisch worden verwijderd, en persistente cookies, die gedurende een bepaalde periode op je apparaat blijven opgeslagen. Daarnaast kunnen technologieën afkomstig zijn van de eerste partij (door ons geplaatst) of van derde partijen wanneer externe inhoud of diensten worden geïntegreerd.

3. Welke categorieën technologieën gebruiken wij?

Noodzakelijk (altijd actief)

Deze technologieën zijn nodig om basisfuncties van onze website en ons portaal beschikbaar te stellen. Hieronder vallen met name de opslag van je toestemmingskeuze, beveiligingsfuncties, formulierstatussen, login-sessies, load balancing en de stabiele levering van afzonderlijke inhoud. Hieronder kunnen ook functies vallen die je doelgericht oproept en die dan noodzakelijk zijn voor de gevraagde weergave, zoals de kaartweergave van een locatie.

Functioneel

Voor zover aanwezig gebruiken wij technologieën om aanvullende functies beschikbaar te stellen of je instellingen op te slaan, bijvoorbeeld taalinstellingen, reeds gemaakte keuzes of bepaalde gebruiksvriendelijke weergaven. Voor zover deze functies niet onder de categorie “Noodzakelijk (altijd actief)” vallen, worden zij alleen gebruikt op basis van jouw keuze respectievelijk de toepasselijke rechtsgrond.

Analyse

Met jouw toestemming gebruiken wij technologieën voor de statistische evaluatie van het gebruik van ons portaal om inhoud, navigatie en vindbaarheid te verbeteren. Dit betreft bij ons in het bijzonder webanalyse met Matomo in een eigen hostingomgeving. Daarbij kiezen wij voor een databesparende configuratie, met name met verkorte respectievelijk geanonimiseerde IP-adressen.

Marketing

Deze categorie is alleen relevant voor zover op de betreffende pagina daadwerkelijk marketinggerelateerde diensten of technologieën worden gebruikt. Dergelijke technologieën worden alleen geactiveerd op basis van jouw toestemming. Zonder jouw toestemming blijven technologieën uit de categorie “Marketing” gedeactiveerd.

4. Rechtsgronden

Technologieën uit de categorie “Noodzakelijk (altijd actief)” gebruiken wij op basis van § 25 lid 2 TDDDG. Voor zover daarbij persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit aanvullend op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG of art. 6 lid 1 onder b AVG wanneer dit noodzakelijk is voor het beschikbaar stellen van de door jou gevraagde dienst of voor het aangaan respectievelijk uitvoeren van een overeenkomst. Technologieën uit de categorieën “Functioneel”, “Analyse” en “Marketing” gebruiken wij in beginsel alleen op basis van jouw toestemming conform § 25 lid 1 TDDDG in samenhang met art. 6 lid 1 onder a AVG, voor zover geen andere wettelijke toestemming bestaat.

5. Toestemmingsbeheer

Wij gebruiken een zelf ontwikkeld toestemmingsbeheer om jouw keuze voor de categorieën “Noodzakelijk (altijd actief)”, “Functioneel”, “Analyse” en “Marketing” op te slaan, technisch uit te voeren en te documenteren. Hiervoor kan een technisch noodzakelijke vermelding op je apparaat worden opgeslagen. Deze bevat in het bijzonder jouw toestemmingsbeslissing, de betreffende categorie, een tijdstempel, informatie over de gebruikte toestemmingsconfiguratie, technische metadata en eventueel een pseudonieme identificatie.

Zonder deze opslag zou de website je keuze niet betrouwbaar kunnen respecteren. Het gebruik van deze technologie is daarom technisch noodzakelijk. Technologieën uit de categorieën “Functioneel”, “Analyse” en “Marketing” blijven zonder jouw toestemming gedeactiveerd. Technologieën uit de categorie “Noodzakelijk (altijd actief)” blijven hiervan onaangetast.

6. Concreet gebruikte of voorziene technologieën en diensten

Matomo (self-hosted)

Wij gebruiken Matomo in een eigen hostingomgeving voor bereikmeting en statistische analyse van ons portaal. Matomo wordt alleen geactiveerd wanneer je toestemming hebt gegeven voor de categorie “Analyse”. Daarbij kunnen met name paginaweergaven, referrer, apparaat- en browserinformatie, verkorte of geanonimiseerde IP-adressen, tijdstippen en interactiegegevens worden verwerkt.

OpenStreetMap

Voor de weergave van locaties en locatie-informatie kunnen kaarten van OpenStreetMap worden geïntegreerd. De kaartweergave wordt alleen geladen wanneer je de kaartfunctie of een overeenkomstige locatieweergave doelgericht oproept. In dat geval kan je browser verbindingen opbouwen met servers van de OpenStreetMap Foundation of met technisch gebruikte kaart- respectievelijk tile-servers. Daarbij kunnen technische gegevens zoals je IP-adres, browsergegevens, referrer, datum en tijd en het opgevraagde kaartfragment worden verwerkt. In onze privacy-instellingen is deze functie toegewezen aan de categorie “Noodzakelijk (altijd actief)”, voor zover zij uitsluitend na jouw doelgerichte oproep wordt geladen en dient voor de weergave van de door jou concreet geselecteerde locatie-informatie. De daarmee samenhangende technisch noodzakelijke toegang tot apparaatinformatie is in dat geval gebaseerd op § 25 lid 2 nr. 2 TDDDG.

Stripe

Voor betalingen kunnen wij diensten van Stripe gebruiken. Wanneer je een betalingsproces start of een door Stripe beschikbaar gesteld betalingsscherm oproept, kan Stripe technisch noodzakelijke informatie verwerken en - afhankelijk van de integratie - eigen cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken. Dit dient met name voor veilige betalingsverwerking, fraudepreventie, authenticatie en de stabiliteit van de betalingsfunctie. Voor zover de betalingsfunctie door jou direct wordt aangevraagd voor de uitvoering van de overeenkomst, vindt de daarmee verbonden technisch noodzakelijke apparaattoegang plaats binnen de wettelijke toestemmingsgronden; aanvullende functies zijn afhankelijk van jouw toestemming en de concrete integratie.

PayPal

Wanneer je PayPal als betaalmethode kiest of een door PayPal beschikbaar gesteld betalingsscherm oproept, kan PayPal technisch noodzakelijke informatie verwerken en - afhankelijk van de technische integratie - cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken. Dit dient met name voor betalingsverwerking, authenticatie, veiligheid en fraudepreventie. Voor zover het gebruik van de betalingsfunctie noodzakelijk is voor de uitvoering van je boeking, vindt de daarmee verbonden toegang tot apparaatinformatie plaats binnen de wettelijke toestemmingsgronden; verdergaande technologieën zijn afhankelijk van de concrete integratie en jouw keuze.

Mailjet / double opt-in voor de nieuwsbrief

Voor nieuwsbriefaanmeldingen en de double-opt-in-procedure kunnen wij Mailjet gebruiken. Bij het oproepen van een nieuwsbriefformulier of het openen van een bevestigingslink kunnen technische verbindingsgegevens worden verwerkt. Voor zover via geïntegreerde formulieren of daaropvolgende functies cookies of vergelijkbare technologieën worden gebruikt, hangt dit af van de concrete technische integratie en - voor zover vereist - van jouw toestemming. De feitelijke e-mailbevestiging in het double-opt-in-proces dient om je aanmelding te kunnen aantonen en mag niet worden gelijkgesteld met een algemene reclametoestemming voor verdere apparaattoegang.

Social media-links: Facebook, Instagram en Pinterest

Op onze website zijn links of knoppen voorzien naar onze profielen op Facebook, Instagram en Pinterest. Voor zover wij slechts statische links of knoppen gebruiken, worden bij het louter oproepen van onze website geen cookies van deze platforms op je apparaat opgeslagen. Pas wanneer je actief op de betreffende link klikt, verlaat je onze website en gelden de privacy- en cookie-informatie van de betreffende aanbieder.

7. Bewaartermijn

De bewaartermijn hangt af van de betreffende technologie en het doel ervan. Sommige vermeldingen worden alleen gedurende je sessie opgeslagen en na het sluiten van de browser verwijderd. Andere blijven gedurende een vastgestelde periode op je apparaat opgeslagen, zodat je keuze of bepaalde instellingen bij een later bezoek kunnen worden herkend. De concrete bewaartermijn van de gebruikte technologieën kun je - voor zover technisch voorzien - bekijken in ons toestemmingsbeheer of in de betreffende privacy-informatie bij de diensten.

8. Beheer, intrekking en deactivering

Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de privacy-instellingen respectievelijk het cookiepaneel van onze website. Daarnaast kun je cookies via de instellingen van je browser verwijderen, blokkeren of alleen in individuele gevallen toestaan. Houd er rekening mee dat daardoor bepaalde functies van ons portaal beperkt kunnen zijn.

reeds gegeven toestemmingen kunnen met werking voor de toekomst worden ingetrokken,
technologieën uit de categorie “Noodzakelijk (altijd actief)” kunnen via de website alleen worden gedeactiveerd voor zover dit verenigbaar is met de functionaliteit van het portaal,
bij diensten uit de categorieën “Functioneel”, “Analyse” en “Marketing” kunnen aanvullend ook de instellingen van de betreffende aanbieder van belang zijn.

9. Wijzigingen van dit cookiebeleid

Wij behouden ons het recht voor dit cookiebeleid aan te passen wanneer wettelijke vereisten, technische integraties of de door ons gebruikte diensten wijzigen. De actuele versie die op onze website is gepubliceerd, is telkens van toepassing.

10. Cookies beheren

Handleidingen voor cookiebeheer: